1. Общие правила
Услуги Extreme Host предназначены для размещения игровых проектов, сайтов и связанных с ними файлов. Пользователь обязан использовать услуги добросовестно и не мешать работе инфраструктуры, другим пользователям и третьим лицам.
Запрещены действия, нарушающие законодательство, права третьих лиц, правила платежных систем, сетевую безопасность или стабильность сервиса.
2. Игровые серверы
Пользователь самостоятельно отвечает за настройки игрового сервера, моды, плагины, базы данных, конфиги, пароли и действия администраторов проекта.
Запрещено использовать игровые серверы для атак, сканирования сетей, вредоносных скриптов, майнинга, прокси-сервисов, рассылок, обхода ограничений и иных действий, не связанных с нормальной работой игрового проекта.
Автоустановка сборок предоставляется как удобный инструмент. Совместимость конкретной сборки, корректность ее логики и работоспособность сторонних файлов не гарантируются, если проблема вызвана самой сборкой.
3. WEB-хостинг
На WEB-хостинге запрещены фишинг, вредоносное ПО, спам, дорвеи, незаконный контент, массовые рассылки без согласия получателей, сайты для атак и любые проекты, нарушающие права третьих лиц.
Скрипты сайта не должны создавать чрезмерную нагрузку на сервер, базу данных, сеть или файловую систему. При выявлении угрозы стабильности администрация может временно ограничить выполнение скриптов или доступ к услуге.
4. Срок оказания услуг
Игровые серверы и WEB-хостинг оказываются в срок до 3 календарных дней после успешной оплаты и получения необходимых данных для создания услуги. Обычно услуга активируется автоматически в течение нескольких минут.
Если услуга не была оказана в указанный срок по причине технической ошибки сервиса, пользователь может обратиться в поддержку для активации услуги или подать заявку на возврат по правилам раздела “Оплата и возврат”.
5. Файлы и резервные копии
Пользователь обязан самостоятельно контролировать важные файлы, конфиги и базы данных. Если в панели доступны резервные копии, они являются дополнительной возможностью, а не заменой собственной стратегии хранения важных данных.
Запрещено хранить материалы, нарушающие законодательство, авторские права, правила платежных систем или требования правообладателей.
6. Безопасность
Пользователь должен хранить доступы в тайне, использовать сложные пароли и включать доступные средства защиты аккаунта. Передача паролей третьим лицам выполняется на риск пользователя.
При подозрении на взлом, утечку пароля, несанкционированный доступ или вредоносные файлы необходимо немедленно обратиться в поддержку.
7. Поддержка
Поддержка помогает с вопросами по работе панели, оплатам, доступам, базовым действиям с услугами и техническим ошибкам сервиса.
Поддержка может отказать в выполнении работ, связанных с разработкой проекта, исправлением стороннего кода, настройкой чужих модов, обходом лицензий, нарушением правил или действиями, которые могут навредить инфраструктуре.
8. Ограничение услуг
При нарушении правил, жалобах правообладателей, угрозе инфраструктуре, атаках, подозрении на незаконную деятельность или злоупотреблениях администрация вправе временно ограничить, остановить или удалить услугу.
Если нарушение можно устранить, пользователь может получить уведомление и срок на исправление. При критической угрозе ограничение может быть применено без предварительного уведомления.